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Q&A

商品類 Q&A

Q. 請問哪裡買? 價位? 品項? 營養素為何?

A. 請至官網40eatbetternotless.com直接選購,官網中皆有詳細商品介紹及加熱方式說明。

目前我們並無任何實體店面或通路,若未來增加將以官網公告為主


Q. 付款方式?

A. 目前提供2種付款方式皆使用【綠界科技】第三方支付系統,請您安心消費。

  • ATM轉帳 [ 註: 系統將會產生一組虛擬帳號提供轉帳使用。請注意虛擬帳號效期只有3日,3日後會自動失效屆時請重新下單 ]
  • 信用卡付款


Q. 請問保存期限有多長?
A. 每項產品背面均附有詳細標示請至官網查詢。


Q. 為什麼四食舒肥雞胸肉比市售的單價還高?

A. 我們絕不偷工減料、不添加食物保存劑、嚴選生鮮食材,食品衛生安全嚴格把關。所用食材謹慎挑選供應商未達到品管標準就是退貨或更換供應商。堅持接單製作,保證新鮮到貨這是我們販售商品的堅持與原則,您的健康與疾病都是長年累積出來的,不要用價錢衡量你的健康。

 

Q. 如何取消訂單?

A. 於下單後12小時內皆可取消,逾時不接受退訂處理。若欲取消訂單請來信 contact@40eatbetternotless.com 。 我們將有專人協助退款及取消訂單,若下單後未付款成功訂單皆不算成立。來信請提供以下資訊:

  • 來信主旨: 訂單編號 xxxxxxxxxx 請協助取消
  • 訂單編號
  • 訂購人姓名
  • 請說明取消原因

Q. 若您收到商品數量有誤、送達時已失溫或產品包裝損毀時?

A. 商品到貨時請立即開箱檢查,若商品數量有誤、宅配運送過程中造成損毀或運送過程失溫導致商品變質,請於24小時內來信contact@40eatbetternotless.com 我們將於第一時間盡快為您處理到貨超過24小時後恕不受理,若非上班時間,依來信時間順序處理。來信內容請以下提供資訊:

  • 來信主旨: 商品數量有誤,請協助處理
  • 收到商品時的照片 (請明顯露出背後商品名稱)
  • 黑貓託運單號,共12碼
  • 訂單編號,100000xxxx
  • 收件人姓名

【 四食所販售之食品類商品,不適用於消費者保護法第19條,並不享有7天鑑賞期。因肉品等冷凍食品或生鮮商品屬消耗性商

品,商品屬性特殊或有保存期限等問題,除商品本身瑕疵或運送過程而造成的損毀,才可接受退貨申請。非商品瑕疵恕無法為

您辦理退換貨。下單前,請先詳閱商品介紹之說明 】


Q. 如果我想大量購入? 

A. 不同於市場我們不打價格戰我們相信一分錢一分貨的道理,官網提供許多不同類型組合可自行選購。若能藉由團購讓更多的人認識四食,我們也將盡力配合,團購金額門檻10萬元起,更多詳細合作內容,請來信 kim@40eatbetternotless.com